Памятка онлайн регистрации на рейс:

Теперь пассажиры могут не тратить свое время, стоя в очереди на стойке регистрации в аэропорту. Каждый желающий может зарегистрироваться на рейс еще до прибытия в аэропорт посредством персонального компьютера, мобильного телефона, планшета или смартфона.

Онлайн-регистрация – это быстро и просто, она занимает от одной до четырех минут. К тому же у Вас есть возможность самостоятельно определиться с местом в самолете. По завершении регистрации Вы получите посадочный талон на мобильный телефон (в виде SMS) или по электронной почте.

В настоящее время процедура онлайн-регистрации пользуется особой популярностью. Такую услугу предоставляют большинство авиакомпаний России, избавляя клиентов от длительного прохождения регистрации в аэропорту.

Относительно недавнее появление этой услуги не помешало ей за такой короткий промежуток времени обрести высокий спрос среди пассажиров авиакомпаний, совершающих как внутренние, так и трансатлантические путешествия.

Основные преимущества электронной регистрации:

Существенная экономия времени, так как нет необходимости стоять в очереди на регистрацию пассажиров, и возможность выбора лучшего места в самолете.

Самостоятельная регистрация багажа. По приезде в аэропорт действия с зарегистрированным багажом будут понятны и просты: либо сдаете его на стойке регистрации (без очереди), либо оставляете его на стойке.

Круглосуточная доступность: в любое удобное время пассажир может зарегистрироваться на рейс.

Что нужно иметь под рукой для осуществления онлайн-регистрации?

Паспортные данные (Ф.И.О., серия и номер паспорта, кем и когда выдан).

Номер брони/рейса.

Номер электронного билета.

Если Вы путешествуете с младенцем, то выбор места в салоне самолета будет ограничен.

После внесения всех необходимых данных в форму откроется электронный посадочный талон. Сохраните и распечатайте его, так как он предъявляется при посадке на самолет. Причем регистрация ручной клади не требуется. Но стоит обратить внимание на правила регистрации груза, которые могут отличаться в разных авиакомпаниях. Если Вы путешествуете воздушным транспортом впервые, ознакомьтесь с тем, что относится к ручной клади, а также со списком разрешенных и запрещенных к провозу вещей и нормами веса.

Стоит отметить, что процедура онлайн-регистрации, ее ограничения и правила в большинстве случаев практически одинаковы во всех авиакомпаниях, но все же возникающие вопросы лучше решить заранее для исключения неприятных ситуаций.

Если Вы получили SMS с уведомлением о регистрации на планшет или мобильный телефон в виде штрихкода, то по прибытии в аэропорт сможете пройти к терминалу самостоятельной регистрации, оборудованном сканером, предъявить штрихкод для сканирования и распечатать посадочный талон или же подойти к стойке регистрации и получить посадочный талон.

Если посадочный талон пришел на электронную почту, Вам достаточно просто его распечатать. Даже если у Вас нет такой возможности, не переживайте. По прибытии в аэропорт подойдите к стойке регистрации и сообщите, что Вы уже зарегистрированы на рейс. Ваши данные уже значатся в базе авиакомпании, а на распечатку посадочного талона уйдет несколько секунд.

Как в таком случае можно зарегистрировать багаж?

У большинства пассажиров, прибегнувших к онлайн-регистрации, возникает следующий вопрос: «Как поступить с регистрацией багажа по прибытии в аэропорт?». Оказывается, проходя онлайн-регистрацию, можно сразу зарегистрировать и багаж, указав количество сумок, которые будут взяты с собой в рейс. Также многие авиакомпании предоставляют возможность пассажирам оплатить регистрацию багажа через свои официальные сайты. Зарегистрировав билет и багаж в режиме онлайн, по прибытии в аэропорт Вы должны подойти к стойке «Drop Off», где можно оставить свой багаж. Сотрудник авиалинии распечатает специальные бирки, прикрепит их к сумкам, после чего поместит их на ленту транспортера.

Требования и условия онлайн-регистрации:

Начало регистрации должно проходить за 23 часа, а окончание – за 2 часа до вылета.

Перед тем как приступить к онлайн-регистрации, нужно убедиться, что у Вас оформлен электронный билет и подтверждено бронирование.

Регистрация на рейс в режиме онлайн доступна для всех пассажиров, за исключением следующих категорий:

Пассажиры, отправляющиеся в путешествие с грудными детьми (до двух лет), которые не занимают отдельного места;

Пассажиры, предупредившие о том, что им может понадобиться медицинская помощь или специальные услуги;

Пассажиры до 16 лет, которые путешествуют без сопровождающих;

Пассажиры с животными;

Пассажиры, оформившие авиабилеты через турфирмы;

Пассажиры, перевозящие особый или опасный груз;

При групповой покупке авиабилетов (больше девяти человек).

Вес и размеры ручной клади не должны быть выше установленной нормы.

Если Вы планируете путешествие с багажом, лучше зарегистрировать его на любой стойке регистрации или на стойке сдачи багажа. При регистрации нужно предъявить посадочный талон.

Нужно подойти к выходу для посадки не позже времени, которое значится в посадочном талоне.

Перед посадкой нужно предъявить документы.

Не забывайте, что для прохождения проверки паспортного контроля и на авиационную безопасность, а также перед посадкой на борт Вам нужно показать паспорт и распечатанный посадочный талон.

Поиск и покупка авиабилетов осуществляются с одной целью – вовремя и без проблем сесть в самолет. Но даже с билетом на руках, не зарегистрировавшись, попасть на борт невозможно. Процедура проводится всеми перевозчиками мира. Регистрация на рейс авиакомпании S7 упрощена максимально, неплохо обеспечена техническими средствами и бесплатна.

Достоинства перевозчика

S7 Airlines является одной из крупнейших и самых уважаемых российских авиакомпаний. Высокая репутация среди пассажиров и аналитиков честно заработана благодаря безаварийной работе и заботе о нуждах клиентов. Перечислим основные преимущества компании:

• Широкая сеть маршрутов. Регулярные рейсы выполняются в 150 стран мира.
• Высокий уровень безопасности. В сводках летных происшествий имя компании – большая редкость.
• Относительно свежий парк современных комфортных лайнеров.
• Ориентированность на клиентов. Гибкие тарифы, возможность отменить регистрацию, бонусная программа, распродажи, статусы самой пунктуальной и технологичной российской авиакомпании тому подтверждение.

Заказ билетов

Билет на самолет сибирского перевозчика доступен в кассах аэропортов, представительствах и офисах авиакомпании, партнеров и во многих туристических агентствах. Заказ можно сделать по телефону через контактный центр компании или найти на сторонних специализированных ресурсах в интернете. Однако самый простой, быстрый и удобный способ – зарегистрироваться на официальном сайте S7 и провести бронирование.

Заказать билет может любой потенциальный пассажир, кроме ребенка. Возможно бронирование на группу до 9 человек, на людей с инвалидностью, беременных и даже на международный рейс без визы.

На портале удобный поиск, в том числе стыковок, и выбор доступных тарифов. Также можно узнать номер рейса авиакомпании. Полная стоимость билета с дополнительными опциями высвечивается сразу, и это плюс.

Способы регистрации

Зарегистрироваться на рейс можно двумя способами:

• через интернет,
• на стойке в аэропорту.

В первом случае есть выбор – бесплатная процедура на сайте S7 или на порталах сторонних ресурсов (например, onlinecheckin.io), которые за услугу возьмут комиссию. Второй способ традиционный и известен, наверное, каждому.

Через интернет

Сразу предупредим, что онлайн-регистрация на рейс S7 airlines открывается за 30 ч. и прекращается за 50 мин. до планируемого вылета. Услуга доступна на сайте перевозчика в соответствующем разделе, расположенном на главной странице портала. Итак, чтобы воспользоваться самым удобным вариантом регистрации, нужно:

1. Войти в соответствующий раздел сайта (с главной страницы или через раздел «Покупка и управление»).
2. В открывшейся форме указать фамилию (обязательно латиницей), номер билета (13 цифр), заказа (5 или 6 символов из цифр и латинских букв) либо брони и активировать поиск.
3. В следующем окне появится информация о рейсе. Система предложит указать пассажиров, которые проходят процедуру, ознакомиться со списком вещей, запрещённых к перевозке, и нажать на «Продолжить». На этом регистрация завершена, а посадочное место определится автоматически. Если его требуется изменить (выбрать место бесплатно возможно только для владельцев карт S7 Priority и билетов с тарифом “Бизнес Гибкий”), нужно нажать на соответствующую кнопку.
4. После подтверждения следует скачать посадочный талон в формате PDF, отправить его себе на почту или в СМС со ссылкой на файл. Распечатать можно перед поездкой в аэропорт или на месте на зелёном терминале самообслуживания с помощью имеющегося в маршрутной квитанции QR-кода.

К сожалению, услуга возможна не для всех направлений и не применяется во всех аэропортах. Например, она временно приостановлена на прямые рейсы из Москвы в Худжанд и Куляб (Таджикистан). Из некоторых дальневосточных и сибирских аэропортов (Владивосток, Хабаровск, Улан-Удэ, Якутск, Красноярск и Иркутск) регистрация через сайт открыта на все направления, за исключением китайских.

В разделе сайта, посвященном процедуре, перечислены хабы (более сотни российских и иностранных), в которых услуга возможна. Важно учесть, что онлайн-регистрация на перелеты в неуказанные в списке аэропорты недоступна. Такое возможно при использовании сторонних ресурсов. Тогда предлагается альтернативный рейс.

Зарегистрироваться онлайн получится и с помощью мобильного приложения. В этом случае процедура заканчивается за 40 минут до вылета. Она недоступна для билетов, приобретенных или измененных менее чем за сутки до рейса. Также невозможна для пассажиров:

• особой категории - детей без сопровождающих, сильно больных людей, на носилках, с ограниченными возможностями, дефектами слуха и зрения или неспособных лететь без специального медицинского оборудования;
• транспортирующих животных;
• с дополнительно купленными местами, в том числе для багажа.

Посадочные талоны

Электронная регистрация на внутренний рейс не освобождает от необходимости предъявлять бумажный талон на посадку при прохождении досмотра. Индивидуальный талон для каждого пассажира также создается, когда регистрируется группа. Распечатанный служит входным билетом в бизнес-зал пассажирам соответствующего класса.

Система формирует талоны на стыковки автоматически, на каждый сегмент маршрута, для каждого пассажира.

Посадочный талон при необходимости можно получить, как и раньше, в аэропорту. Но сделать это обязательно до конца регистрации, не позже чем за 40 минут до вылета.

Чтобы читатель имел представление, о чем идет речь, ниже мы представили фото с бумажным образцом.

А его электронная версия выглядит, как на следующей картинке.

На стойке в аэровокзале

В аэропорту тоже все просто. В Домодедово реализуется технология смешанной регистрации, когда процедура осуществляется параллельно на все текущие рейсы. Зону S7 легко определить по уже ставшими фирменными зеленым баннерам над стойками. Пассажирам международных рейсов требуется проверка паспортов, виз и перевозочных документов в соответствии с требованиями иммиграционных служб включенных в маршрут стран.

Регистрация на рейсы S7 начинается за 46 ч., а завершается за 40 мин. до вылета.

Стойки по номерам закреплены в следующем порядке для пассажиров:

• бизнес-класса – 104–106;
• остальных и сдающих дополнительный багаж – 110–125;
• с детьми – 126-129;
• сдающих багаж с онлайн-бирками – 109;
• опоздавших – 107.

Оперативная регистрация проводится на стойках с номерами 130-136 включительно, а представителя компании можно найти на 108. Сканеры кода маршрутной квитанции для распечатки посадочного талона расположены у входа на досмотр и у поста таможни на входе в международную зону.

Необходимые для процедуры документы:

• Гражданский/заграничный паспорт либо свидетельство о рождении для детей.
• Документы, подтверждающие необходимость особых условий перевозки.

Для зарубежных полетов потребуются дополнительно:

• открытая виза (лицам, сопровождающим детей, дополнительно требуется нотариально заверенное согласие родителей/опекунов);
• билет (если он бумажный);
• маршрутная квитанция (рекомендуется держать при себе).

На внутренних рейсах процедура завершается паспортным контролем и проверкой службы безопасности. На международных пассажиры проходят таможенный и пограничный контроль. А при необходимости – санитарно-карантинный, ветеринарный, фитосанитарный и прочие.

В Новосибирске (Толмачево) начало регистрации – за 24 часа, а окончание – за 40 минут до рейса. Процедура осуществляется на первом этаже терминала внутренних или в зале международных линий, расположенном перед таможенным контролем.

В других российских (например, в Шереметьево) и зарубежных аэропортах время начала (обычно за 2-3 часа) и окончания (как правило, за 40 минут) процедуры устанавливается местными правилами. В Дубае, Пекине и Мадриде она завершается за 1 час до рейса. Пассажиры с билетами бизнес-класса на общих стойках имеют приоритет в обслуживании.

Приезжать нужно до того, как заканчивается регистрация в аэропорту. Рекомендуется не позже чем за 2 часа до вылета.

Провоз багажа

Бесплатно одному пассажиру можно провезти:

• ручную кладь размерами 55 х 40 х 20 см и массой 10 кг (тарифы эконом) или 15 кг (тарифы бизнес);
• одно место багажа с суммой трех сторон до 203 см и массой 23 кг или 32 кг для пассажиров класса эконом или бизнес соответственно.

Задержка и отмена рейса

Правовые аспекты с пассажирами на внутренних рейсах решаются согласно Воздушному и Гражданскому кодексам РФ, а также федеральным авиационным правилам. На международных маршрутах – по правилам, выработанным Монреальской конвенцией, а в Европе – дополнительно Регламентом ЕС № 261/2004 от 11.02.2004 г. Компенсация за задержку/отмену рейса и дополнительные услуги для пассажиров закреплены законами.

На сайте перевозчика доступно отслеживание рейсов самолетов S7 и подробно расписаны все возможности при их задержке или отмене. Предлагается два варианта:

• Бесплатное переоформление на другой рейс по аналогичному маршруту на эту же либо другую дату.
• Полный возврат неиспользованной стоимости билета.

Требовать компенсацию можно самостоятельно, с помощью адвоката или специализированного сервиса по общению с авиакомпаниями. Кроме этого, пассажир обязан бесплатно получить некоторые услуги.

Важно знать

Можно купить билет по одному документу, а зарегистрироваться по другому?

Да. Но нужно до начала регистрации обратиться к сотрудникам компании, которые внесут в билет и систему бронирования необходимые изменения данных. Также сведения можно добавить/изменить во время онлайн-регистрации.

Что означает репринт?

Это терминал, объединяющий считыватель штрихкодов и печатное устройство. С его помощью можно распечатать посадочный талон без очереди. Список аэропортов, где эта функция действует, представлен на сайте компании .

Как сделать мобильный посадочный талон?

Нужно пройти регистрацию через интернет. На последнем этапе система предложит получить талон. Нужно указать номер телефона, на который поступит СМС со ссылкой на файл.

Чем удобен мобильный талон?

Его можно распечатать не дома, а в аэропорту. Когда принтера нет, это удобно. Кроме того, в мобильном талоне автоматически отражаются все изменения в рейсе.

Действителен ли мобильный посадочный талон при регистрации на несколько рейсов?

Да. В нем есть информация о всех перелетах, на которые зарегистрирован пассажир. Перед посадкой на рейс S7 нужно обновить в браузере страницу с талоном, чтобы баркод получил данные очередного рейса.

Каким должен быть телефон, чтобы можно было использовать мобильный посадочный талон?

Подойдет любой смартфон с выходом в интернет. В настройках должна быть включена функция отображения картинок. Для сканирования баркода рекомендуем установить максимальную яркость экрана.

Как после онлайн-регистрации получить посадочный талон?

Талон формируется в процессе регистрации и отправляется в СМС на телефон или на электронный адрес в форме PDF-файла. Распечатать можно сразу. При невозможности его оформят на стойке в аэропорту.

Регистрация пройдена онлайн, но посадочный талон не распечатан до отъезда в аэропорт. Где его брать?

Обратитесь к сотрудникам компании, они распечатают.

Заключение

Табло маршрутов, имеющееся на сайте, позволяет отслеживать рейсы. Здесь в режиме реального времени можно узнавать о прибытии самолетов, расчетном времени их прилета и вылета, в том числе чартеров. Задача пассажира – не пропустить свой вылет. Важно не только своевременно прибыть в аэропорт, но и заблаговременно поинтересоваться процедурой регистрации. Это нетрудно благодаря грамотно поставленной работе удаленных сервисов и отзывчивого персонала компании S7.

Онлайн регистрация на рейс S7: Видео

Любой пассажир перед посадкой в самолет обязан пройти регистрацию. Стандартная процедура занимает немало времени, и кроме того, человеку приходится соблюдать очередность. Чтобы облегчить этот момент и сэкономить нервы и время пассажира, один из крупнейших авиаперевозчиков S7 Airlines предлагает проходить процедуру регистрации в режиме онлайн.

Обычная регистрация

Традиционная процедура начинается за 3-4 часа до отлета воздушного транспорта. В некоторых аэровокзалах она стартует еще раньше. Пройти ее нужно успеть не менее чем за сорок минут до вылета самолета. А для получения авиабилета необходимо предъявить сотруднику на стойке авиакомпании требуемую документацию.

Правила

Согласно правилам, установленным организацией S7 Airlines, пассажирам перед полетом необходимо пройти ряд процедур:

• паспортный контроль;
• персональный досмотр;
• заполнить декларацию в таможне, если в этом есть надобность;
• при путешествии с животным пройти ветеринарный контроль.

Цель регистрации на рейс заключается в получении пассажиром посадочного талона, в котором обозначены его персональные данные, часы отправления рейса, дата и его номер, а также даны указания, от какого выхода осуществляется посадка на воздушное судно, время ее начала, номер кресла в салоне самолета.

Поэтапное прохождение процедуры

Процедура стандартной регистрации происходит следующим образом:

• Чтобы ее пройти, нужно подойти к стойке авиаперевозчика и показать работнику за ней документ, удостоверяющий личность.
• При путешествии с детьми родители обязаны предоставить сотруднику их свидетельства о рождении.
• Рейсы, осуществляемые заграницу, требуют предъявления визы.
• Если имеется обычный авиабилет, а не электронный, то его нужно также показать.

Стоит отметить, что сотруднику на стойке регистрации показывают именно тот документ, по которому был забронирован авиабилет. Заменить его другим можно, но для этого нужно внести измененные сведения в бронь на сайте S7 или позвонив в их офис.

Место при традиционной процедуре регистрации на рейс выделяется автоматически, но пассажир имеет право попросить у сотрудника кресло, где условия перелета лучше. Эта услуга оплачивается дополнительно. Но, как правило, такие места уже забронированы пассажирами при регистрации в онлайн-режиме.

Одновременно с регистрацией путешественника на рейс происходит и процедура оформления его багажа. Он взвешивается, чтобы проверить, соответствует ли его масса разрешенным нормам. За превышение веса нужно доплатить.

акже на стойках регистрации авиаперевозчика S7 производится взвешивание клеток, в которых размещены домашние питомцы, путешествующие с хозяином. Перевозка животных оплачивается отдельно, а их перелет на воздушном транспорте согласовывается с авиакомпанией заранее.

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация на рейсы на сегодняшний день является востребованной услугой. Эта удобная процедура позволяет пассажиру сэкономить время. Начинается она за тридцать часов до отлета авиасудна, а заканчивается за пятьдесят минут. Также данная услуга удобна тем, что человек может выбрать понравившееся место в салоне воздушного транспорта.

Зарегистрироваться можно, зайдя на официальный сайт S7 Airlines или скачав приложение на смартфон.

На какие рейсы можно зарегистрироваться онлайн?

Решив пройти регистрацию в онлайн-режиме, пассажир может не беспокоиться о том, что он совершает ошибку и аэровокзал, в который ему нужно попасть, не находится в системе. Организация S7 позаботилась об этом нюансе и расположила на своем сайте «зеленый список» воздушных причалов, при отлете из которых можно без страха регистрироваться онлайн.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

Онлайн-регистрация у авиаперевозчика доступна на рейсы из следующих аэровокзалов:

• Абакан;
• Анапа;
• Аликанте;
• Анталия;
• Ашхабад;
• Баку;
• Барнаул;
• Барселона;
• Белгород;
• Берлин;
• Владивосток;
• Вена;
• Волгоград;
• Гонконг;
• Гомель;
• Екатеринбург;
• Иркутск;
• Казань;
• Калуга;
• Кемерово;
• Липецк;
• Минск;
• Москва;
• Мюнхен;
• Мурманск;
• Нижний Новгород;
• Новый Уренгой;
• Омск;
• Павлодар;
• Пафос;
• Пенза;
• Петрозаводск;
• Прага;
• Самара;
• Санкт-Петербург;
• Саратов;
• Сочи;
• Сургут;
• Тараз;
• Ташкент;
• Токио;
• Уральск;
• Франкфурт-на-Майне;
• Хабаровск;
• Челябинск;
• Якутск.

Выше перечислены не все аэропорты, для вылета из которых можно пройти онлайн-регистрацию. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте авиаперевозчика – https://www.s7.ru/online_services/check-in/index.dot

Если будет совершена попытка зарегистрироваться на рейс из аэропорта, неуказанного в списке с помощью иных онлайн-систем, то такая регистрация будет недействительной.

Пошаговая инструкция

Пройти регистрацию на рейс в онлайн-режиме можно следующим образом:

1. Зайти на главную страницу официального сайта авиаперевозчика, перейти во вкладку «Регистрация на рейс». Здесь ввести свои данные так же, как это указано в билете (фамилию латиницей, номер билета или брони).
2. Затем необходимо нажать кнопку «Регистрация», поставить отметку в окне «Регистрируемый пассажир».
3. Ознакомиться с правилами перевозки багажа в воздушном транспорте. После этого нужно нажать кнопку подтверждения.
4. Далее откроется окно с местом в салоне самолета. При желании его можно поменять, но эта услуга ‒ платная.
5. После регистрации пассажиру выдается посадочный талон, его распечатывают и показывают при посадке на самолет.

Особенно удобной является регистрация в онлайн-режиме с помощью приложения. Став участником программы S7 Priority, пассажир получает возможность копить мили за осуществление перелетов, а затем тратить их на покупку авиабилетов.

Когда электронная регистрация невозможна?

Авиаперевозчик S7 разрешает пройти регистрацию в онлайн-режиме не всем категориям пассажиров. Она недоступна:

• авиапутешественникам, нуждающимся в специальных условиях (детям, которые отправляются в полет без взрослых, инвалидам, больным людям, которым для совершения перелета требуется специальное медицинское оборудование);
• тем, кто летает с домашними питомцами;
• пассажирам, которые выкупают дополнительные места для перевозки грузов, имеющих большие габариты;
• людям, путешествующим с грудным ребенком, которому забронировано отдельное место.

Электронная регистрация на рейс авиаперевозчика S7 является самым удобным способом закончить с формальностями. Если же данная услуга по каким-либо причинам недоступна, то получить ее можно в самой авиагавани, но для этого следует рассчитывать свое время и приезжать заранее, чтобы успеть пройти все виды контроля и совершить оформление багажа.

Ведет свою деятельность с 1992 года и на данный момент является третьей по величине авиакомпанией – пассажиропоток составляет около 14 млн. пассажиров в год. S7 старается вводить современные технологии и является одной из первых авиакомпаний, которая внедрила услугу онлайн-регистрации по номеру билета.

Обычная регистрация ‒ правила и прохождение процедуры

На рейс компании S7 регистрируются двумя способами: обычным и онлайн. Однако далеко не во всех аэропортах имеются терминалы электронной регистрации данной авиакомпании. Тогда нужно пройти обычную процедуру, подойдя к стойке регистрации.

По правилам регистрации пассажир должен пройти ещё несколько процедур, помимо получения посадочного талона и оформления багажа:

• паспортный контроль;
• персональный досмотр;
• в случае необходимости – заполнение таможенной декларации;
• ветеринарный контроль, если пассажир перевозит с собой животное.

Чтобы пройти все эти процедуры спокойно и без спешки, следует появиться в аэропорту не менее чем за 3 часа до отправления самолёта. Примерно в это время открываются стойки регистрации. В некоторых аэропортах данный процесс начинается ещё раньше.

Основная цель регистрации пассажира на рейс – это получение посадочного талона, в котором указывается следующая информация:

• личные данные;
• номер рейса;
• дата и время отправления;
• начало посадки и выход, с которого она будет производиться;
• номер кресла в пассажирском салоне.

Во время показывает документ, удостоверяющий личность – паспорт (дипломатический, гражданский, заграничный). Если со взрослым летит ребёнок, то надо предъявить его свидетельство о рождении. На заграничные рейсы также нужно продемонстрировать наличие визы. В случае, если билет не электронный, а обычный, то также надо показать и его.

Важным моментом является то, что при регистрации нужно показать именно тот документ, на который бронировался билет. Заменить на другой можно, но только если пассажир предварительно внёс эти изменения в бронь в личном кабинете официального сайта – https://www.s7.ru

Места во время регистрации определяются автоматически, но клиент вправе выбрать себе место с улучшенными условиями перелёта за дополнительную плату.

Еще одной важной частью является процесс оформления багажа. Требований к перевозке у компании имеется достаточно много, однако в них не трудно разобраться.

В первую очередь, оформляется – происходит это непосредственно в аэропорту:

• в бизнес-класс можно брать 2 единицы 55*40*20 см (максимум 7 кг);
• в эконом-класс можно брать 1 единицу размером 55*40*20 см (вес – максимум 7 кг).

Если сложить все в одну только ручную кладь не получается, пассажирам разрешается бесплатно провозить одну единицу зарегистрированного багажа:

• в бизнес-классе – до 30 кг;
• в эконом-классе – до 20 кг;
• детский багаж в независимости от класса – до 10 кг.

Следует обратить внимание на то, не является ли рейс код-шеринговым, так как у разных компаний могут меняться нормы багажа.

Также возможна перевозка негабаритного багажа – например, горнолыжное снаряжение. Подобного оборудования разрешено провозить до 20 кг. Если вес превышает это значение, или сумма габаритов превышает 203 см, то взимается дополнительный сбор.

Завершается посадка на стойках регистрации примерно за 40 минут до вылета самолёта. В аэропортах Пекина, Мадрида и Дубая – за час.

Онлайн-регистрация

Онлайн-регистрация пользуется большим успехом, так как данная услуга дает возможность пассажиру избавить себя от необходимости проходить регистрацию в самом аэропорту. У онлайн-регистрации имеется ряд преимуществ:

1. Экономия времени. Электронная регистрация позволяет совершить все необходимые действия без выстаивания в очередях среди других пассажиров и выбрать самое комфортное место.
2. Самостоятельная регистрация багажа. По приезду в аэропорт Вам нужно всего лишь или оставить его на стойке (Drop off), или сдать на стойке регистрации рейса без очереди. Подробнее о том, что можно провозить в багаже – читайте .
3. Круглосуточная услуга. Вы можете зарегистрироваться на рейс тогда, когда Вам будет удобно.

В каких аэропортах возможна онлайн-регистрация?

Существует внушительный список аэропортов, на рейсы которых можно зарегистрироваться онлайн. К ним относят:

• Аликанте;
• Астрахань;
• Алматы;
• Ашхабад;
• Анапа;
• Баку;
• Бангкок;
• Барселона;
• Белгород;
• Берлин;
• Бишкек;
• Братск;
• Вена;
• Верона;
• Владивосток;
• Владикавказ;
• Краснодар;
• Воронеж;
• Дюссельдорф;
• Екатеринбург;
• Ереван;
• Иркутск;
• Москва;
• Магадан;
• Новосибирск;
• Прага;
• Ростов-на-Дону;
• Сургут;
• Хабаровск;
• Пекин;
• Токио и другие.

Пошаговая инструкция

Пройти процедуру онлайн-регистрации можно через официальный сайт авиакомпании. Действуйте по такому алгоритму:

1. Зайти в раздел «Регистрация».
2. Ввести свои Ф.И.О. на латинице и номер бронирования или .
3. Выбрать пассажиров, которые регистрируются на рейс, после чего система сама назначит место в салоне самолета. Если появится желание изменить место, можно нажать на кнопку «Изменить». Серым цветом выделяют занятые места, а белым – свободные. Бесплатно данная услуга предоставлена только владельцам карт S7 Priority, для других людей стоимость выбора места зависит от тарифа авиабилета.
4. Сохраните посадочный талон и отправьте его себе на электронную почту.
5. Распечатайте талон. Если не можете сделать это дома, то воспользуйтесь терминалами авиакомпании – поднесите к сканеру смартфон или планшет с кодом, и информация о перелете появится на экране.

Начать регистрацию можно за 24 часа до вылета, а закончить – за 45 минут.

Регистрация через приложение

Осуществить онлайн-регистрацию можно через официальное приложение, которое можно скачать в магазинах Android и iOS, причем во втором случае посадочный талон сохраняется автоматически.

Все правила и временные рамки при регистрации с помощью мобильного приложения совпадают с вышеуказанными. После Вы заполните электронную форму, а на мобильный телефон и почту придет посадочный талон, который надо сохранить и распечатать.

Когда электронная регистрация невозможна?

Существуют некоторые ограничения или ситуации, при которых онлайн-регистрация невозможна:

• если нужно зарегистрировать билет того аэропорта, которого нет в списке разрешенных;
• если менее чем за 23 часа до вылета в данные по бронированию вносились изменения.

Также онлайн-регистрацию могут не пройти люди следующих категорий:

• дети без сопровождения родителей или опекунов;
• тяжелобольные люди;
• пассажиры с ограниченными возможностями;
• пассажиры, которые планируют перевозить опасный или особый груз;
• пассажиры, которые оформили билеты через туристические фирмы;
• пассажиры, которые летят с животными;
• при групповой покупке билетов (более 9 человек).

Как изменить или отменить регистрацию?

Всегда могут возникнуть ситуации, когда нужно изменить уже внесённые данные. Внести изменения достаточно легко – чтобы поменять, например, дату вылета или паспортные данные, нужно связаться с контактным центром авиакомпании и сообщить персоналу об изменении. Если нужно исправить ошибку во внесенном паспортном номере, то это можно сделать и самостоятельно, воспользовавшись сервисом «Мои бронирования» на официальном сайте S7.

Если же нужно отказаться от части перелета или полностью его отменить, следует связаться с колл-центром либо обратиться в офис продаж, но следует учитывать, что возврат денег может занять до 20 рабочих дней, а за отмену ещё и взимают плату в размере от 300 до 700 рублей.

Также немаловажно знать о том, что нужно делать в ситуациях, когда маршрут состоит из нескольких перелетов. Если пассажир не успевает воспользоваться одним из них, это значит, что и остальные также будут недоступны.

Поэтому, если имеется риск, что одним перелетом воспользоваться не получится, то лучше заблаговременно отменить его, чтобы была возможность вернуть стоимость билетов. Возврат осуществляется в офисе с 9 утра до часу дня. При себе нужно иметь паспорт. Если же деньги будет забирать другой человек, то ему нужна нотариальная доверенность.

Процесс бронирования и регистрации сейчас является легким и быстрым благодаря развитию онлайн-версий данных процедур. Если Вы не знаете, как именно выполнять данные процедуры, то чаще всего на официальных сайтах можно найти подробные инструкции, которые помогут разобраться в этих вопросах.